Flight Information Service Officer (FISO)

skeyes is de Belgische verlener van luchtvaartnavigatiediensten en staat in voor een veilig, vlot en duurzaam beheer van het Belgisch luchtruim. Dag en nacht, 365 dagen per jaar, begeleidt skeyes duizenden vluchten boven België en coördineert het luchtverkeer in samenwerking met Europese partners. Als onmisbare schakel in de luchtvaartsector combineert skeyes geavanceerde technologie met hooggeschoolde professionals om de veiligheid van elke vlucht te garanderen.

Als Flight Information Service Officer (FISO) speel je een sleutelrol binnen deze organisatie. Je biedt, op vraag van een piloot, gerichte informatie en assistentie die bijdragen tot een veilige en efficiënte uitvoering van een vlucht. In het ongecontroleerde luchtruim, waar geen actieve verkeersleiding aanwezig is, ben jij het aanspreekpunt dat piloten ondersteunt en de brug vormt tussen de vrije luchtvaart en de gecontroleerde omgeving. Jouw werk heeft een directe impact op de veiligheid van het luchtruim boven ons land.

Wat doet een Flight Information Service Officer bij skeyes?

  • Je verleent Flight Information Services in ongecontroleerd luchtruim: je noteert informatie die binnenkomt via de FIC-frequentie, verifieert mogelijke risico's op de route en zorgt ervoor dat piloten over alle relevante gegevens beschikken voor een veilige vluchtuitvoering.
  • Je fungeert als informatieschakel tussen het ongecontroleerde en gecontroleerde luchtruim: je verstrekt verkeersleiders tijdig alle relevante informatie over vluchten in jouw werkgebied en voert waar nodig de nodige coördinatie uit zodat zij het luchtverkeer onder hun bevoegdheid veilig kunnen afhandelen.
  • Je activeert Search & Rescue-procedures in ongecontroleerd luchtruim wanneer een piloot in nood verkeert, en zorgt ervoor dat de hulpverlening snel en correct op gang komt.
  • Je staat in voor Flight Data Support: je bewaakt de correcte verwerking van vluchtplangegevens in het Flight Data Processing System dat door de verkeersleiders wordt gebruikt, en grijpt in wanneer gegevens ontbreken of incorrect zijn.

Doorgroeien naar de AMC: een extra rol binnen jouw functie

Na enkele jaren ervaring als FISO krijg je de kans om je takenpakket uit te breiden met een rol binnen de Airspace Management Cell (AMC) van skeyes. Je blijft actief als FISO, maar neemt daarbovenop een bredere verantwoordelijkheid op in het dagelijkse beheer en de flexibele indeling van het Belgisch luchtruim.

De AMC verdeelt de beschikbare luchtruimte zo efficiënt mogelijk tussen militaire en civiele gebruikers: een uitdagende en strategische aanvulling op je vertrouwde FISO-taken.

Als je deze extra rol opneemt als Civil Airspace Management Officer (CAMO), breid je je expertise uit met onder andere:

  • Je past het luchtruim dynamisch aan op basis van de actuele vraag via het Flexible Use of Airspace (FUA)-concept: militaire oefeningen, civiel verkeer en bijzondere operaties worden op elkaar afgestemd volgens een Europees kader dat maximale benutting van het luchtruim nastreeft.
  • Je coördineert met militaire autoriteiten, luchtverkeersleiders en andere betrokken partijen om tijdig de juiste luchtruimstructuren te activeren of te deactiveren.
  • Je verwerkt NOTAM's en andere operationele informatie die luchtruimgebruikers informeert over tijdelijke beperkingen, gevaarlijke zones of wijzigingen in de luchtruimindeling.
  • Je bewaakt de correcte toepassing van de luchtruimreserveringen en treedt op als centraal aanspreekpunt voor vragen en aanvragen van luchtruimgebruikers.
  • Je draagt actief bij aan de planning en optimalisatie van het luchtruim.

Profiel

Wat maakt jou de ideale Flight Information Service Officer?

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelorsdiploma, of over een gelijkwaardige combinatie van relevante werkervaring en voorkennis.
  • Je neemt snel nieuwe kennis op en past je vlot aan in een dynamische, technische omgeving.
  • Je hebt een basiskennis van het Belgisch luchtruim en voelt je thuis in een luchtvaartcontext.
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk, de voertaal in de internationale luchtvaart.
  • Je pikt nieuwe softwareapplicaties snel op en weet je vlot te redden met de Microsoft Office-toepassingen.
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook onder tijdsdruk.
  • Je bent stressbestendig: je behoudt het overzicht en handelt doortastend wanneer het er echt op aankomt.
  • Je bent een echte teamplayer met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel: jouw beslissingen hebben een rechtstreekse impact op de veiligheid in het luchtruim.
  • Je bent flexibel en bereid om in shiften te werken, inclusief in het weekend en op feestdagen.
  • Je hebt een klantgerichte insteek: je luistert naar de noden van de piloot en neemt het initiatief om concrete, heldere oplossingen aan te bieden.

Veiligheidsverificatie

In het kader van de vacature waarvoor u zich kandidaat stelt dienen wij uw bijzondere aandacht te vestigen op het feit dat de kandidaten voor het uitoefenen van een functie bij skeyes voorafgaandelijk een veiligheidsverificatie dienen te ondergaan dewelke uitgevoerd wordt door de Nationale Veiligheidsoverheid. Meer informatie