Human Performance Coordinator

En tant que Human Performance Coordinator, vous promouvez la sécurité aérienne en maintenant et en développant davantage la Human Performance au sein de l'unité opérationnelle de la COO. A cette fin, vous mettez à disposition conseils et expertise, et supervisez le fonctionnement du team CISM. Dans ce cadre, vous rapportez à l’OPS & Tech Training & Human Performance Manager.

Que fait un Human Performance Coordinator chez skeyes ?

• Vous maintenez la politique en matière de Human Performance déjà établie au sein du département opérationnel (COO). Cela consiste entre autres à :
  • Suivre, diriger et contrôler qualitativement le travail réalisé par les collègues, les managers opérationnels et les équipes projets dans le domaine des Human Factors.
  • Contrôler les éventuelles nouvelles directives européennes auxquelles skeyes et plus particulièrement la COO doivent se conformer, en vue d’organiser des formations en Team Resources Management, si nécessaire.
  • Contribuer à l’élaboration ultérieure des données liées à la Human Performance dans un environnement opérationnel avec des services prestés 24h/24 et 7j/7.
    
• Vous mettez à disposition les connaissances pertinentes ainsi que votre propre expertise, les entretenez et développez davantage ces connaissances. Cela consiste entre autres à :
  • Développer davantage ses propres connaissances grâce à des analyses comparatives, des études et un réseautage professionnel afin de pouvoir les communiquer à la COO.
  • Fournir des conseils et du coaching en matière de Human Performance.
  • Mettre l'expertise à la disposition des responsables de la gestion de programmes et de projets au sein du département de la COO afin que les Human Factors jouent un rôle propre et approprié dans le développement d'outils et de processus, dans la préparation pratique de nouvelles méthodes et procédures.
  • Mettre à disposition sa propre expertise (fortement opérationnelle et pratique) lors des discussions stratégiques, des négociations avec les partenaires sociaux et des exercices de refonte de la réglementation RH et des processus opérationnels.
  • Participer activement à des équipes interdisciplinaires pour analyser et évaluer des processus et pour élaborer des concepts, des spécifications, des recommandations et des stratégies.

• Vous surveillez le fonctionnement du team CISM (Critical Incident Stress Management) pour la COO.

• Vous êtes responsable du développement du programme de coaching mental pour les ATCO ainsi que pour les ATCO trainees.

• Vous partagez votre expertise avec l’équipe de formation afin de fournir des informations sur le growth mindset et d’autres théories pédagogiques. D'une part pour soutenir l'organisme de formation, et d'autre part pour augmenter le taux de réussite du trainee.