IT Datacenter Manager

En tant que IT Datacenter Manager, vous êtes chargé(e) de toutes les installations IT. Vous veillez à garantir une haute disponibilité et une efficacité élevée, ainsi que la conformité aux normes réglementaires et de sécurité. A ce titre, vous servez de point central de coordination entre les parties prenantes chargées de l’Infrastructure, de la Sécurité, des Installations, du Câblage IT et les parties prenantes opérationnelles, tout en pilotant les projets de datacenter à venir. Ce poste combine l’excellence opérationnelle au quotidien avec la planification à long terme, la gouvernance et l’amélioration continue.

Que fait un(e) IT Datacenter Manager chez skeyes ?

Opérations & Maintenance

• Vous supervisez les opérations quotidiennes du datacenter afin de garantir la disponibilité, la fiabilité et les performances des infrastructures critiques 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
• Vous collaborez de manière transversale avec différentes équipes pour faciliter le déploiement et l’intégration de systèmes, notamment en matière d’alimentation électrique, de HVAC, de câblage, d’infrastructure IT, de sécurité et de monitoring.
• Vous garantissez que les opérations du datacenter soient conformes aux processus internes, aux normes de sécurité et aux normes environnementales.
• Vous aidez les équipes de Buildings et des fournisseurs à planifier la maintenance préventive et corrective.
• Vous gérez les procédures d’escalade et de résolution d’incident, en cas de pannes ou de défaillances.

Gouvernance & Processus

• Vous développez et appliquez des cadres de gouvernance, des politiques et procédures opérationnelles (p.ex. ITIL, ISO).
• Vous mettez en place et maintenez des pratiques de gestion du changement et de journalisation d’audit.
• Vous définissez des accords de niveau de service (service level agreements) et vous réalisez des évaluations des risques en planifiant des mesures d’atténuation.
• Vous collaborez avec les équipes chargées de la cybersécurité et de la sécurité physique afin de garantir la conformité aux normes.
• Vous préparez les rapports de capacité, les rapports d’incidents et la documentation d’audit pour les reviews internes et externes.
• Votre objectif est la durabilité globale du datacenter.

Projets & transformation

• Vous dirigez les projets liés au datacenter conformément à la gouvernance établie.
• Vous planifiez et gérez les expansions d’infrastructure, les migrations et les initiatives de renouvellement technologique.
• Vous assurez une transition sans faille entre l’achèvement du projet et les équipes opérationnelles.

Gestion des fournisseurs et du budget

• Vous gérez les contrats et les relations avec les prestataires et fournisseurs de services du datacenter.
• Vous négociez des SLA, vous assurez le suivi des performances des fournisseurs et vous gérez les escalades.
• Vous optimisez les coûts opérationnels, y compris ceux liés à l’efficacité énergétique, à l’utilisation de l’espace et aux contrats de maintenance.
• Vous préparez et gérez les prévisions et budgets trimestriels pour les opérations du datacenter.