Training Expert
Chez skeyes, nous veillons chaque jour à un trafic aérien sûr et efficace. En tant que Training Expert, vous jouez un rôle clé dans le développement, la qualité et la professionnalisation de nos programmes de formation. Vous supervisez le contenu, l’approche didactique et la cohérence des formations, et vous soutenez la Training Organisation dans l’amélioration et le renouvellement permanents des parcours d’apprentissage.
Au sein de skeyes, deux organisations de formation travaillent sous un même toit :
- L’OPS Training Organisation : formations pour le personnel opérationnel (contrôleurs aériens et fonctions similaires) ;
- Et la TECH Training Organisation : formations pour le personnel technique.
Vous ‘chapeautez’ les organisations de formations OPS et TECH, et vous contribuez à une approche des formations harmonisée et de haute qualité, tout en respectant la spécificité et la complexité des deux environnements.
Que fait un(e) Training Expert chez skeyes ?
- Vous développez, coordonnez et contrôlez la qualité des programmes de formation et des parcours d’apprentissage. Concrètement, cela consiste entre autres à :
- Développer des Learning Needs Analyses (LNA) et des Learning Solution Designs (LSD) et les traduire en solutions d’apprentissage intégrées pour les formations OPS et TECH.
- Elaborer et implémenter des programmes de formation en collaboration avec les Training Officers et les clients internes, conformément aux directives internes et à la réglementation en vigueur.
- Formuler des objectifs d’apprentissage clairs et mesurables, et veiller à la cohérence et à l’harmonisation didactiques de méthodes de formation.
- Intégrer le competence-based learning, des principes didactiques modernes, et les approches actuelles en matière d’évaluation.
- Suivre les tendances, la réglementation et les évolutions dans le domaine de la formation et les transposer en actions d’amélioration concrètes.
- Vous contribuez également au développement et à l’optimisation d’outils et de méthodes de travail, entre autres :
- en évaluant et conseillant sur des outils de formation et d’apprentissage, et en encourageant leur utilisation efficace ;
- en gérant et actualisant des systèmes de formation ainsi que le portail public de la Training Organisation ;
- en veillant à la saisie correcte et cohérente des données dans le Learning Management System (LMS).
- Vous veillez également à la qualité et à la conformité des formations :
- en développant et en appliquant des mesures de qualité et des méthodes d’évaluation.
- en préparant et en prêtant assistance à des audits internes et externes.
- en procédant à des contrôles de qualification et de licences de formateurs et assesseurs.
- Enfin, vous participez activement à des activités axées sur les projets et l’innovation, notamment :
- en lançant et en suivant des projets de formation et de développement des apprentissages ;
- en encourageant et en encadrant l’innovative learning (e-learning, blended learning, digital assessments) ;
- en assistant les formateurs sur les plans pédagogique et didactique via du coaching, des observations de cours et un feed-back, et en leur donnant des lignes directrices et des outils.
Quand réussit-on dans ce rôle ?
Vous réussissez lorsque les programmes de formation sont solides sur le fond, cohérents sur le plan didactique et conformes à la réglementation, lorsque les Training Officers et les formateurs peuvent compter sur vous en tant qu’expert et sparring partner, et lorsque la Training Organisation se professionnalise davantage grâce à votre expertise et à vos initiatives d’amélioration.
Profil recherché
Qu’est-ce qui fait de vous le/la Training Expert idéal(e) ?
- Vous possédez une formation pertinente et/ou une expérience démontrable de minimum 5 ans en pédagogie, didactique, learning & development, instructional design ou dans des domaines équivalents.
- Vous disposez d’une solide expertise pédagogique et didactique et vous savez comment l’appliquer dans des contextes de formation professionnelle.
- Vous avez de l’expérience dans la conception, la mise en œuvre et l’évaluation de parcours d’apprentissage, le competence-based learning, l’exécution de LNA/LSD,…
- Vous avez de l’expérience dans le coaching de formateurs et dans la formulation de feedbacks constructifs et argumentés.
- Vous êtes en mesure d’apporter de la structure dans un environnement complexe et dynamique, et ce via une approche progressive et pragmatique, respectueuse des pratiques de travail existantes et de la spécificité des services.
- Votre flexibilité vous permet d’intégrer les principes de formation internationaux de l’OACI et le cadre réglementaire strict dans l’exécution de votre travail.
- Vous avez une bonne connaissance d’Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Vous maîtrisez l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance du français et/ou du néerlandais constitue un atout indéniable.