IT Datacenter Manager

Als onze IT Datacenter Manager sta je in voor alle IT-voorzieningen. Je waakt erover dat een hoge graad van beschikbaarheid en efficiëntie gegarandeerd wordt en dat ze in overeenstemming zijn met de reglementaire en veiligheidsnormen. In deze functie treed je op als centraal coördinatiepunt tussen IT Infrastructure , Security, Facilities, Cabling en operationele stakeholders, en stuur je tegelijkertijd datacenterprojecten in de nabije toekomst aan. Deze functie combineert dagelijkse operationele uitmuntendheid met langetermijnplanning, governance en continue verbetering.

Wat doet een IT Datacenter Manager bij skeyes?

Operationele activiteiten en onderhoud

• Je houdt toezicht op de dagelijkse operationele activiteiten van het datacenter om de beschikbaarheid, betrouwbaarheid en prestaties van kritieke infrastructuur 24 uur per dag en 7 dagen per week te garanderen.
• Je werkt crossfunctioneel samen met teams om uitrolprocessen en systeemintegraties te faciliteren, waaronder Power, HVAC, Cabling, IT Infrastructure, Security en Monitoring.
• Je garandeert dat de operationele activiteiten van het datacenter voldoen aan interne processen en aan de normen inzake veiligheid, beveiliging en milieu.
• Je ondersteunt de teams van Buildings en leveranciers bij het plannen van preventief en correctief onderhoud.
• Je beheert de incidentescalatie- en afhandeling in geval van storing of defect.

Governance en processen

• Je ontwikkelt en handhaaft governancekaders, operationele beleidslijnen en procedures (bijv. ITIL, ISO).
• Je zet praktijken voor veranderingsbeheer en auditlogs op en onderhoudt deze.
• Je definieert SLA’s (Service Level Agreements) en voert risicobeoordelingen uit met een planning voor risicobeperking.
• Je werkt samen met de teams die instaan voor de cyber- en fysieke beveiliging om compliance te garanderen.
• Je stelt capaciteitsverslagen, incidentdocumentatie en auditmateriaal op voor interne en externe reviews.
• Je streeft naar globale duurzaamheid van het datacenter.

Projecten en transformatie

• Je leidt datacentergerelateerde projecten in overeenstemming met de vastgelegde governance.
• Je plant en beheert de initiatieven inzake uitbreiding, migratie en technologische vernieuwing van de infrastructuur.
• Je waakt over een naadloze overdracht aan de operationele teams vanaf de voltooiing van het project.

Leveranciers- en budgetbeheer

• Je beheert de contracten en relaties met de dienstverleners en leveranciers van het datacenter.
• Je onderhandelt over SLA's, bewaakt de prestaties van de leveranciers en handelt escalaties af.
• Je optimaliseert de operationele kosten voor o.a. energie-efficiëntie, ruimtegebruik en onderhoudscontracten.
• Je bereidt kwartaalbudgetten en -prognoses voor de dagelijkse operationele activiteiten van het datacenter voor en beheert deze.