Planner
Als Planner binnen het Workforce Management team van Skeyes ben je verantwoordelijk voor de optimale personeelsinzet binnen zowel de operationele als administratieve diensten die bijdragen aan de luchtverkeersleiding. Je waarborgt de continuïteit van de dienstverlening 24/7 door het opmaken, opvolgen en bijsturen van uurroosters. Daarnaast speel je een centrale rol in het registreren en beheren van prestaties, aan- en afwezigheden, en lever je zo essentiële input voor een correcte en tijdige loonverwerking. Je draagt ertoe bij dat de geldende arbeidswetgeving, sociale wetgeving en syndicale afspraken nauwgezet worden nageleefd. Je werkt nauw samen met operationele en administratieve teams en bent het aanspreekpunt voor ad-hoc vragen, afwezigheden en wijzigingsverzoeken.
Wat doet een Planner bij skeyes?
- Planning & Publicatie van uurroosters
- Opmaken van uurroosters rekening houdend met licenties, preferenties, medische afspraken en nachtdiensten.
- Inplannen van non-operational activiteiten zoals training, ELPAC en medische afspraken.
- Controleren van staffing levels en rule violations.
- Publicatie van de planning in SPx op basis van HR-lijsten (LBO’s, opt-outs, aangepaste tewerkstelling).
- Deelname aan wekelijkse overlegmomenten met het Roster Team en Operations Management.
- Daily Staffing (dagdagelijkse opvolging)
- Oplossen van gaps in de planning (missing shifts, wissels, afwezigheden).
- Dagelijkse communicatie met supervisors en operations over actuele bezetting.
- Beheer van mailbox en opvolging van ad-hoc vragen.
- Administratie & Analyse
- Prestatiebeheer.
- Opmaken van analyses en detecteren van knelpunten binnen de operationele als administratieve planningen.
- Vakantieplanning
- Verwerken van vakantievoorkeuren en opmaak vakantieplanning.
- Overleg met teamverantwoordelijken en vertegenwoordigers bij knelpunten.
- Beheer van ad-hoc verlofaanvragen en wijzigingen.
Profiel
Wat maakt jou de ideale Planner ?
- Je bent nauwkeurig, stressbestendig en weet snel te schakelen in een complexe en dynamische werkomgeving.
- Je beschikt over sterke plannings- en organisatorische vaardigheden en werkt graag in teamverband.
- Je communiceert vlot en professioneel met uiteenlopende interne stakeholders, zowel telefonisch als via e-mail.
- Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in een middelgrote of grote organisatie.
- Ervaring in een operationele context (zoals dispatching) en in een 24/7-omgeving is een belangrijke troef.
- Werken in een shiftsysteem en in het weekend vormt voor jou geen probleem.
- Je bent analytisch sterk en kan zelfstandig, efficiënt en nauwgezet werken.
- Je hebt een uitstekende kennis van Outlook en Excel, en je bent snel vertrouwd met IT-systemen en databewerkingen.
- Kennis van planningssoftware zoals SP-Expert, Aris en Orbiter is een pluspunt.
- Je combineert assertiviteit met diplomatie in je communicatie.
- Je blijft gefocust onder druk en behoudt steeds het overzicht.
- Je reflecteert kritisch over je werk en streeft voortdurend naar verbetering.
- Je bent proactief, neemt initiatief en denkt mee over optimalisatie.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.