Ruim voor je op de luchthaven aankomt, wordt je vlucht voorbereid. De piloten leveren een vliegplan aan skeyes aan. Dat vliegplan wordt in de luchtverkeersleidingssystemen van skeyes en internationale dienstverleners ingevoerd.
Op basis van dat vliegplan bereidt de grondafhandelaar die voor jouw vliegtuig instaat, een vluchtdossier voor. Dat dossier bevat de voor jouw vlucht specifieke luchtvaart- en meteorologische informatie die skeyes o.a. aanlevert. Dat vluchtdossier wordt aan de piloten medegedeeld tijdens een briefing nog voor je vliegtuig vertrekt.
Tal van spelers moeten gecoördineerd actie ondernemen om jouw vlucht uit te voeren. Om de interventies van die spelers vlot en stipt te laten verlopen, maakt skeyes gebruik van Collaborative Decision Making (CDM). Dat proces, dat door skeyes via zijn Airport Movement System-applicatie wordt opgezet, stelt de actoren in staat om, door het uitwisselen van informatie, de correcte beslissingen te nemen, in samenwerking met hun partners: luchthavenuitbaters, luchtvaartmaatschappijen, grondafhandelaars, luchtverkeersleiding, enz. Alle processen worden op elkaar afgestemd zodat je aan boord kan gaan van een vliegtuig dat nagezien, schoongemaakt en bevoorraad werd en vertrekkensklaar staat.
